Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика Общества с ограниченной ответственностью «Глюон» (ООО «Глюон») (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.

1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://gluon-at.ru/, иных информационных ресурсов, мессенджеров (далее – Сайты), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Оператора, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных, предпринимаемых Оператором.

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайтов (далее – Пользователи, Пользователь).

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайтов.

2. Термины и определения

2.1. В Политике используются следующие термины:

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://gluon-at.ru/;

Сайты – Сайт, иные информационные ресурсы, мессенджеры и т. п.;

Персональные данные (далее — ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн);

Обезличивание ПДн — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн;

Обработка ПДн — действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн;

Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Глюон» (ООО «Глюон»). ООО «Глюон» самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн;

Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц;

Пользователь — любой посетитель Сайтов, субъект ПДн;

Информационная система персональных данных (далее – ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Уничтожение ПДн — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн;

Файлы cookie (куки) — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

3. Правовые основания и цели обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн Оператора являются:

• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ);
• Локальные правовые акты Оператора;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем через формы, расположенные на сайте https://gluon-at.ru/.

3.2.1. Заполняя формы и отправляя персональные данные, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой.

3.3. Оператор обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

3.3.1. Консультирование по вопросам оказания услуг Оператором;

3.3.2. Информационных рассылок о продуктах, услугах Оператора, о специальных предложениях, рекламных акциях, на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@gluon-at.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях»;

3.3.3. Размещение на Сайтах, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:

• Фото- и видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,
• Оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором — при наличии отдельного согласия Пользователя.

3.3.4. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайтов путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с Оператором, для аналитики и повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между Оператором и Пользователем.

3.4. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператору

4.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайтах Пользователь:

4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайты, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.

4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайтов.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.

4.2.1. При оставлении заявки на Сайте с заполнением ПДн, которые Пользователь предоставляет Оператору путем заполнения формы на Сайте, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Отправить».

4.3. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Имя;

5.2. Контактный телефон;

5.3. Электронная почта;

5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т. ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (например, Яндекс Метрика и др.). Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера.

6. Порядок обработки и хранения персональных данных

6.1. Оператор обеспечивает сохранность ПДн и принимает все возможные меры для исключения доступа к ним неуполномоченных лиц. Безопасность ПДн, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. ПДн Пользователя не передаются третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Срок обработки персональных данных осуществляется до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия субъектом персональных данных.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в разделе 4 настоящей Политики.

7.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его ПДн, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@gluon-at.ru.

7.3. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования, в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн путем направления Оператору уведомления посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@gluon-at.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

8.1. Оператор обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ-152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, после того как отправлено в адрес Пользователя мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

8.2. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.

8.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.

8.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие ПДн. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах.

8.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн.

8.6. Оператор обязуется прекратить обработку ПДн:

• В случае выявления неправомерной обработки ПДн в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
• В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;
• В случае достижения цели обработки ПДн.

8.7. Оператор обязуется уничтожить ПДн Пользователя в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПДн.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

9.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки ПДн Оператором. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте компании, если иное не предусмотрено новой редакцией. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://gluon-at.ru/.

10.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте Оператора info@gluon-at.ru.

11. Сведения об Операторе

Общество с ограниченной ответственностью «Глюон» (ООО «Глюон»).

Адрес регистрации: 127018, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьина роща, ул. Складочная, д. 6, корп. 4, кв. 126.

ОГРН 1257700091615

ИНН/КПП 9715505790/771501001

БИК 044525974 в АО «Тбанк»

Р/с 40702810210001868040

К/с 30101810145250000974

Эл. почта: info@gluon-at.ru

Тел.: +7 495 258-90-45